سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع:

\n
1. الشروط الأساسية للاسترجاع:
   لا تتم عملية الاسترجاع إلا إذا كان المنتج به عيب مصنعي أو تلف نتيجة لعملية الشحن أو تم تسليم منتج خاطئ.
\n
2. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في نفس حالته عند الشراء، ويجب أن يكون مغلفاً بالعبوة الأصلية.
\n
3. مدة الاسترجاع:  يمكن استرجاع المنتج بعد استيفاء النقاط السابقة وضمن مدة لا تتجاوز 3 أيام من استلام الشحنة.
\n
4. إرجاع المبالغ: سيتم إرجاع المبالغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة أو بأي طريقة أخرى يحددها التاجر.
\n
5. رسوم معالجة استرجاع المنتج لأسباب أخرى: في حال رغبة العميل في استرجاع منتج لسبب آخر (مثل تغيير الرغبة) في مدة أقصاها 3 أيام من استلام الشحنة ، سيتم فرض رسوم الشحن (28.75 ريال).
\n
6. طلب الاسترجاع: يمكنك طلب الاسترجاع عبر تطبيق الواتس أب 0556025501 و سيتم توجيه العميل بطريقة الاسترجاع في حال تحقق الشروط.
\n
7. الاسترجاع حسب الفاتورة:  لا تتم عمليات الاسترجاع إلا بموجب الفاتورة الأصلية الصادرة من متجر أسواق الجباره.
\n
8. العروض الخاصة: في حال تم استرجاع منتج تم شراؤه بعرض خاص، سيتم تعويض العميل بقيمة المنتج وفقاً للعرض، وليس بالقيمة الأصلية.
\n
9. إقرار العميل: يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم شروط الاسترجاع قبل تقديم الطلب. كما يلتزم بعدم التلاعب أو تجاوز الشروط المقررة، وفي حال لم تتوفر أسباب مبررة للاسترجاع ، فإن العميل قد يتحمل تكلفة الشحن والوقت دون أي تعويض.